Nos engagements

Expertise, Discrétion, Sérénité

Nous ne travaillons qu’avec des partenaires de confiance, engagés dans une démarche qualité (activité déclarée, compétences techniques reconnues, respect des délais, contrats et factures sans surprises).
Avant toute prestation, il y a une première rencontre avec le client afin de faire connaissance, de découvrir le bien à gérer et de définir ensemble les besoins.
Toute prestation implique systématiquement l'édition d'un devis gratuit et d'une facture. Ces documents sont clairs, concis et sans mauvaise surprise.
Aucun engagement de frais supplémentaire sans accord préalable écrit du client
Nous sommes experts dans nos domaines d’activité

Chez Victoria and Co. la discrétion est de mise. Aucune information n'est divulguée sur nos clients, nos prestataires, nos contrats, la nature des services fournis, les factures, etc.

Toutes les activités de Victoria and Co. sont couvertes par la MAIF.
Votre bien est précieux : nous nous engageons à en prendre soin comme si c'était le nôtre.
Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d'urgence.
Chaque intervention donne lieu à un rapport détaillé par téléphone, sms ou email, ainsi qu'à des photos si nécessaire.